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よくある質問(FAQ)

013141217001
  • 作成日;2014.12.17
  • 修正日;
  • 対象製品
  • USB HardLocker4
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Q

タブレットPCで、USB HardLockerのインストール後の再起動でWindowsの修復画面となり、Windowsが起動できなくなりました。

A

USB HardLocker4(バージョン 4.2.2以前) をタブレットPC(32bitの
Windows8/8.1 を搭載し、セキュアブートが有効な状態)にインストールした時
に発生します。

 

次の方法で、セキュアブートを一時的に無効にしてWindows8.1を起動します。Windows起動後、USB HardLocker 4.2.2 以前をアンインストールして、最新バージョンをインストールしてください。最新バージョンを直接インストールした場合は、セキュアブート有効でも問題は発生致しません。

 

USB HardLockerインストール後の再起動で、「再起動…しています」が表示された後に、下記画面となります。

 

1.

セキュアブート無効の手順。

上記画面にて「詳細オプション」に進み、下記画面の「トラブルシューティング」を指定します。

 

2.

「詳細オプション」に進みます。

 

3.

「UEFIファームウェアの設定」を指定します。


 

4.

画面の指示に従い「再起動」を指定します。

 

5.

再起動後、UEFIの設定画面となります。(UEFIとは旧タイプのBIOSに変わる新しい基本入出力システムです)

 

6.

キーボードの「→」キーで、上部タブを「Security」に移動します。画面内の

「Secure Boot Menu」に、キーボードの「↓」キーで合わせて「ENTER」キーを押します。

 

7.

「Secure Boot Menu」用のメニュー画面となります。「Secure Boot Support」が「Enabled」になっています。これを選択して(文字が白くなります)「ENTER」キーを押します。

 

8.

選択画面が表示されますので、「↓」「↑」キーで「Disabled」へ変更して「ENTER」キーを押します。


 

9.

「Secure Boot Menu」用のメニュー画面に戻ります。「Secure Boot Support」が「Disabled」になった事を確認後、「F10」キーを押します。

設定を保存して再起動の画面が出ますので「Yes」に合わせて「ENTER」キーを押します。

 

10.

再起動後、Windowsが通常起動します。

USB HardLockerをアンインストールします。最新のUSB HardLocker アップデートをダウンロードしてインストールしてください。

 

11.

USB HardLockerの設定後、「Secure Boot Menu」を「Enabled」に変更するときは、「shift」キーを押しながら「再起動」をクリックします。「オプションの選択」画面が表示されますので、1.の設定から再度進めて、「Disable」を「Enable」へ戻してください。