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013121009001
  • 作成日;2012.10.09
  • 修正日;2013.05.30
  • USB HardLocker 4
  • USB HardLocker 4 Server
  • LB パソコンロック4



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Q 鍵設定画面で、USB3.0対応のデバイス(USBメモリやハードディスク)等が認識されない

A

インストール後の「初期設定ウィザード」や「鍵」の追加時に、USB3.0対応USBポートに挿した「USB3.0対応デバイス」が認識されない場合は、最新アップデートを適用してください。

○USB HardLocker - Version 4.0.2 で修正
○USB HardLocker 4 Server - Version 4.0.1 で修正
○LB パソコンロック4 - Version 4.0.6 で修正

USB HardLocker4 最新アップデート

USB HardLocker4 Server 最新アップデート

  LB パソコンロック4 最新アップデート

【原因】

以下のハードウェアとドイラバを使用する環境にて発生することが確認されています。

 ・ASMedia社 ASM1042 +同社製ドライバ

 ・Intel社   (型番不明) +同社製ドライバ

他の環境でも同様の現象が発生した場合は、アップデートを実施して下さい。

なお同アップデートが適用されなくても、使用されるデバイスがUSB2.0対応のものならば発生しません。

 

 関連項目: [用語解説] USB (Universal Serial Bus)

        (ID=006060630001)