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  • 作成日;2009.07.07
  • 修正日;
  • カチャッとUSBパソコンロック2



 HOME/ サポートセンター /よくある質問(FAQ)/ カチャッとUSBパソコンロック2のよくある質問と回答
Q

Norton Internet Security でパソコンロック2が、リスクウェアとして検出される


A

Norton Internet Security が2009年5月以降のアップデート適用後、スキャンをすると「カチャッとUSBパソコンロック2」内のulock.exeをリスクウェアとして検出して駆除し、駆除後は鍵がかからなくなります。

検出名 C:\Program files\カチャッとusbパソコンロック\ulock.exe  

Suspicious.Skintrim を検出

これはシマンテック社説明の「Suspicious.Skintrim の脅威として分類された場合、… (中略) … この検出技術が鋭敏であるため、検出対象と動作の特性がよく似ている悪意のない正当なソフトウェアプログラムが誤って検出される場合もあります。 したがって…」に該当し、Norton Internet Security の誤検知です。

C:\Program files\カチャッとusbパソコンロック\ulock.exe は安全なプログラムです。

対策は、Norton Internet Security側で「検疫の復元」をした後に、設定で「C:\Program files\カチャッとusbパソコンロック\ulock.exe」を除外対象にして検出を回避して下さい。

(Norton Internet Securityの「検疫の復元」や「除外対象」設定方法はシマンテック社にお問い合わせください)

なお、「カチャッとUSBパソコンロック2」の次期バージョンで現在販売中の「カチャッとUSBパソコンロック3」ではこの現象は発生しません。

「カチャッとUSBパソコンロック2」は2006年に販売もサポートも終わっておりますので、最新版の「カチャッとUSBパソコンロック3」に買い替えられる事をお勧めします。