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006080331001
  • 作成日:2008.03.31
  • 修正日:
  • 一般的な質問



 HOME/ サポートセンター /よくある質問(FAQ)
Q ユーザ登録画面の製品選択欄に登録したい製品名が見当たらない

A

◆ 製品名のご確認

例えば、以下のような可能性がありますので、製品名をもう一度ご確認ください:

(例)製品選択欄に「システムコマンダー9」が見つからない。

 ⇒ 「LB システムコマンダー9」ではありませんか?

 
(例)製品選択欄に「パソコンロック」が見つからない。

 ⇒ 「カチャッとUSBパソコンロック3 Ver. 3.1」ではありませんか?

(例)製品選択欄に「USB HardLocker Standard Additional 1 License」が見つからない。

 ⇒ 追加ライセンス用の選択肢は用意されていません。このような場合は「USB HardLocker Standard Version 3.0」を選択してください。

 

◆ 登録できない製品

例えば、ライフボート製品でないもの、販売・サポートを終了して後継製品がないものは登録できません:

(例)製品選択欄に「カスペルスキー アンチウイルス5」が見つからない。

 ⇒ 新規に使用許諾できない製品のため、ユーザ登録はできません。

(例)「Kaspersky Internet Security 7.0」が見つからない。

 ⇒ 弊社製品ではありません。

(例)「システムコマンダー7」が見つからない。

 ⇒ 弊社製品ではありません。

 

関連情報:「ライフボート製品 ユーザ登録・変更・追加・削除