原因として、次のようなことが考えられます。
●USBポートの動作不良が発生していることが考えられます。別のUSBポートに鍵を装着してください。 ●意図しないUSB機器(※)が鍵に設定されている可能性あります。初期設定時にPCに装着していたUSB機器(プリンタ、スキャナ、ハブ他)をすべて装着してください。
PC内蔵の機器(無線LAN、指紋認証装置)が、内部でUSB接続されていることがあります。このような機器を誤って鍵にしてしまうことがありますが、機器をオフにすると、ロックがかかります。
下図の例は、USBポートに何も装着していませんが、3点の機器がハードウェア一覧に表示されています。
対象製品、バージョン