ホーム 製品情報 ダウンロード FAQ ご購入 お問い合せ
005130528001
  • 作成日;2013.05.28
  •      修正日;        
  • USB HardLocker 4
  • USB HardLocker 4 Server

  • LB パソコンロック4



 HOME/ サポートセンター /よくある質問(FAQ)
Q 鍵を装着してロックを解除しようとしたが、ロックを解除することができない。

A

原因として、次のようなことが考えられます。

●USBポートの動作不良が発生していることが考えられます。別のUSBポートに鍵を装着してください。
●意図しないUSB機器(※)が鍵に設定されている可能性あります。初期設定時にPCに装着していたUSB機器(プリンタ、スキャナ、ハブ他)をすべて装着してください。

USBハブを使用していた場合、ハブが鍵になっていることがあります。
 

PC内蔵の機器(無線LAN、指紋認証装置)が、内部でUSB接続されていることがあります。このような機器を誤って鍵にしてしまうことがありますが、機器をオフにすると、ロックがかかります。

下図の例は、USBポートに何も装着していませんが、3点の機器がハードウェア一覧に表示されています。

 

 

最初の設定時にロックの動作を確認する際は、緊急用にパスワードの鍵を用意しておくと便利です。

 

 

対象製品、バージョン

対象製品
バージョン
LB パソコンロック4  
USB HardLocker 4  
USB HardLocker 4 Server