平素は、弊社ならびに弊社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。弊社の年末年始の営業に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。
【営業窓口】
年内最終営業日: 2014年12月26日(金) 17:30まで
年始営業開始日: 2015年1月5日(月) 9:00から
【電話サポート窓口】
年内最終受付日: 2014年12月26日(金) 17:00まで
年始受付開始日: 2015年1月5日(月) 10:00から
電子メールのお問合せは、年末年始の期間も受付は可能ですが、返答は年始営業開始日以降となります。なお、通常よりご返信にお時間がかかる場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
【LBストアについて】
休業期間は2014年12月27日(土) ~ 2015年1月4日(日)となり、この間はお問い合わせへのご返答ができません。1月5日(月) 以降、順次ご連絡をさせていただきますのであらかじめ了承頂きますようお願い申し上げます。
商品のお届けにつきましては下記の通りです。
■パッケージ商品、バックアップ CD の発送
12月25日(木)15時時点で弊社にてご入金の確認ができたものについては 12月26日(金)の発送が可能です。
12月25日(木)15時以降のご入金の場合、最短で1月5日(月)発送となります。
※休業期間中もご注文は承っておりますのでご利用ください。
※お急ぎの場合は、ダウンロード版のご購入をおすすめいたしいます。
■ダウンロード商品のお届け
ダウンロード商品はEメールにてお届けいたします。
<クレジットカード、 コンビニ、Paypal、ペイジー払いの場合>
上記休業期間中も、入金確認と同時に自動的ダウンロード方法等が送付されます。
<銀行振込の場合>
12月26日(金)15時時点で弊社にてご入金の確認ができたものについては、年内お届けが可能です。
12月26日(金)15時以降のご入金の場合、最短で1月5日(月)のお届けとなります。