よくある質問と回答

017150825001

Q	「処理中に問題が発生しました」と表示されます。

変換処理中に上記のメッセージが表示された場合は、正常に処理が行われておりませんので、画面右下の「キャンセル」ボタンを押し、いったん終了してください。

以下の設定を変更して再度お試しください。

1.　「設定」-「全般設定」をクリックします。

2.　設定画面が表示されます。「変換」をクリックすると、「変換設定」画面が表示されます。

3.　「最大同時変換」数が、ご利用のPC環境に合わせて最大値に設定されています。こちらを半分程度に減らすか、「1」や「2」に設定し「OK」をクリックしてください。

同時変換（並列処理）する数を減らし、集中的に行ったほうが効率的な場合があります。（最大同時変換数は大きいほど最良とは限りません）

4.「変更のみを適用」をクリックします。

5.再度、ご希望のプロジェクトを実行し、エラーなく完了するかご確認ください。

上記の手順でも解消しない場合にお試しください。

1.　「設定」-「全般設定」をクリックし設定画面を開きます。

2.　「変換」-「ハードウェア最適化」をクリックします。

3.　緑色の「ON」ボタンを「OFF」にして、「OK」してください。

4.　「変更のみを適用」をクリックします。この設定で、再度ご希望のプロジェクトを実行してお試しください。

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