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よくある質問(FAQ)

005150407001
  • 作成日;2015.04.07
  • 修正日;
  • 対象製品
  • LB アクセスログ2
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Q キーボードログ機能がマルウェアと認識され、削除されてしまう。
A

LB アクセスログ2をインストールしたら、セキュリティ対策ソフトの警告が表示されました。その後、LB アクセスログ2の設定を調べたら、キーボードログ機能が使用できなくなっていました。

 

LB アクセスログ2に搭載されたキーボードログを記録する機能はマルウェアに分類されるキーロガーと類似しています。このため、マルウェアとして検出されたり、削除されたりすることがあります。

 

 

【対策】

キーボードログ機能が削除されてしまった場合、次の方法で回復できます。

削除されたコンポーネントは、セキュリティ対策ソフトの「隔離、検疫、quarantine」等の項目に保存されますが、そこに次の2点のファイルまたはそのいずれかがある場合、それらを元の場所に復元します。

  Keylogger.dll
  Keyloggerr.dll
ファイルを復元した後、LB アクセスログ2の設定から以下の1~4の順に、「Keyloggerr.dll」をログ取得機能に登録します。

 

上記の操作でキーボードログを記録する機能は回復します。